Условия оферты

1. Основные понятия.

1.1. Продавец — ООО «Спецобъединение Юго-Запад». Реквизиты продавца: ОГРН: 1037728029558; адрес: 121471, г. Москва, ул. Рябиновая, д. 26, стр. 2, ком. 2; тел.: +7 (495) 011-44-00; почта: retail@spets.ru; часы работы: с 08:00 до 18:00 МСК.

1.2. Покупатель — любое физическое лицо, направившее Акцепт Оферты Продавцу посредством функционала Интернет-магазина.

1.3. Интернет-магазин — сайт www.spets.ru и его разделы (страницы), функционал которого позволяет совершить Акцепт Оферты.

1.4. Оферта — предложение Продавца неопределенному кругу физических лиц о приобретении товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, содержащее существенные условия Оферты (описание товара, его характеристики и потребительские свойства, цена и иная установленная законодательством информация).

1.5. Акцепт Оферты — оформление Заказа и его 100% предоплата Покупателем посредством функционала Интернет-магазина. Акцепт Оферты означает согласие Покупателя с условиями Оферты полностью и безоговорочно. Акцепт Оферты возможен только после регистрации личного кабинета в Интернет-магазине и только посредством его функционала.

1.6. Заказ — уведомление Покупателем Продавцу, направленное посредством функционала Интернет-магазина, содержащее информацию о наименовании, количестве и иных характеристиках (т.ч. размер) Товара, выбранном Покупателем адресе и способе доставки. Заказ Покупателя может быть оформлен только при достижении Минимальной суммы заказа.

1.7. Товар — производимая и/или реализуемая Продавцом новая продукция, соответствующая заявленной в Оферте технической документации, свободная от прав третьих лиц.

1.8. Доставка Товара — передача Продавцом Покупателю Товара, в отношении которого последним был совершен Акцепт Оферты, посредством предложенной при оформлении Заказа курьерской службы (т.ч. посредством Пунктов выдачи заказов (ПВЗ)).

1.9. Минимальная сумма Заказа — стоимостное выражение выбранных Покупателем Товаров, составляющее не менее установленного Продавцом порогового значения.

2. Регистрация личного кабинета. Оформление Заказа

2.1. Для получения доступа к Личному кабинету Покупатель самостоятельно осуществляет регистрацию личного кабинета путем заполнения всех полей анкеты в соответствующем разделе Интернет-магазина:

• Фамилия;
• Имя;
• адрес электронной почты;
• контактный номер телефона;
• пароль для последующего входа в личный кабинет.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Контактный номер телефона и адрес электронной почты должны быть действующими и принадлежать фактическому Покупателю для обеспечения возможности дальнейшего отслеживания движения заказанного Товара, статуса оплаты и обмена юридически важными сообщениями.

2.2. При заполнении анкеты указываются в том числе персональные данные. Проходя регистрацию, субъект персональных данных (Покупатель) выражает своё согласие на их обработку и передачу в соответствии с правилами обработки персональных данный Продавцом, размещенными на интернет-странице https://spets.ru/privacy.

2.3. Для оформления Заказа Покупатель должен войти в зарегистрированный Личный кабинет на сайте Интернет-магазина и добавить желаемый Товар в «корзину» Личного кабинета;

2.4. При добавлении Товара в «корзину», Покупатель указывает необходимое количество Товара, его размер (если применимо) и иные характеристики (если в отношении выбранного Товара возможны варианты его исполнения).

2.5. В окне «корзины» Покупатель выбирает один из способов доставки — курьерская служба или посредством пункта выдачи заказов (ПВЗ). При выборе способа доставки Покупателю сообщается примерный срок доставки и стоимость услуг организации, осуществляющей доставку.

Подготовка Товара в соответствии с требованиями выбранной Покупателем курьерской службы (специальная упаковка и маркировка) является платной услугой Продавца. Стоимость такой услуги указывается при оформлении Заказа до его оплаты.

Итоговая стоимость доставки указывается единой суммой в соответствующем окне «корзины».

2.6. После выбора способа доставки Покупатель выбирает способ оплаты — банковской картой онлайн или посредством QR-кода.

2.7. Совершив оплату, Покупатель, таким образом, совершает Акцепт Оферты, порождающий обязательства Продавца по передаче Товара Покупателю и иные обязательства сторон в соответствии с действующим законодательством РФ.

Подтверждением заключения договора купли-продажи является направление Продавцом Покупателю электронного кассового чека по указанному при регистрации личного кабинета адресу электронной почты.

2.8. Все оплаченные Заказы Покупателя отображаются в личном кабинете Покупателя в разделе «Заказы». Каждому заказу присваивается свой уникальный номер.

3. Доставка. Отслеживание Товара

3.1. Информация для отслеживания Товара направляется Продавцом Покупателю по адресу электронной почты и/или по номеру телефона, указанным при регистрации личного кабинета.

3.2. Доставка Товара осуществляется силами привлеченного подрядчика — курьерской службой до адреса доставки или в выбранный Покупателем пункт выдачи заказов (ПВЗ).

3.3. Доставка Товара осуществляется в сроки, сообщенные Покупателю при выборе способа доставки. В связи с тем, что доставка осуществляется силами привлеченного подрядчика, выбранного Покупателем, Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки Товара.

3.4. В случае, если Покупатель не получил Товар по зависящим от него причинам, и такой Товар вернулся Продавцу, считается, что Покупатель отказался от исполнения договора купли-продажи. В таком случае, Продавец по требованию Покупателя возвращается стоимость Товара в срок не позднее 10 дней с момента получения соответствующего требования.

4. Изменение Заказа. Невозможность исполнения

4.1. В случае, если после Акцепта Оферты Продавцу станет известно о невозможности исполнить договор купли-продажи:

4.1.1. из-за отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе, Продавец сообщает об этом Покупателю по адресу электронной почты и/или по телефону, указанным при регистрации личного кабинета.

В таком случае, в уведомлении Покупателю будет предложено либо заменить Товар на аналогичный (при наличии аналога), либо отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В случае отказа Покупателя от исполнения договора купли-продажи, Продавец возвращает Покупателю оплаченную им сумму за Товар, стоимость доставки услуг по специальной подготовке Товара в срок не позднее 10 дней с момента получения соответствующего требования.

4.1.2. из-за невозможности осуществить доставку выбранным Покупателем способом (по вине службы доставки), Продавец сообщает об этом Покупателю по адресу электронной почты и/или по телефону, указанным при регистрации личного кабинета.

В таком случае, в уведомлении Покупателю будет предложено либо изменить способ доставки, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В случае отказа Покупателя от исполнения договора купли-продажи, Продавец возвращает Покупателю оплаченную им сумму за Товар и стоимость услуг службы доставки в срок не позднее 10 дней с момента получения соответствующего требования.

4.2. Покупатель, при получении соответствующего уведомления, обязан направить Продавцу по адресу электронной почты, указанной в п. 1.1. Оферты, свое решение в срок не позднее 24 часов с момента получения уведомления. В случае отсутствия указаний Покупателя в установленный срок, считается, что Покупатель не заинтересован в исполнении договора купли-продажи и отказался от его исполнения.

4.3. Продавец не в праве в одностороннем порядке вносить изменения в Заказ Покупателя, в том числе не имеет права на односторонний отказ от исполнения договора купли-продажи.

4.4. Покупатель в праве в одностороннем порядке отказаться от оплаченного, но не полученного Товара в любое время до его получения, о чем он обязан уведомить Продавца по адресу электронной почты, указанной в п. 1.1. Оферты. В таком случае, Продавец возвращает Покупателю оплаченную им сумму за Товар и, если Товар еще не был передан в службу доставки — стоимость услуг службы доставки в срок не позднее 10 дней с момента получения соответствующего требования.

4.5. В иных случаях, в оплаченный, но не доставленный Заказ могут вноситься изменения только по соглашению сторон, если это не противоречит действующему законодательству.

5. Возврат полученного Товара

5.1. Покупатель в праве в одностороннем порядке отказаться от полученного Товара надлежащего качества в срок не позднее 7 (семи) дней с момента его получения.

Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара

Для осуществления возврата Покупатель направляет Продавцу по адресу электронной почты, указанной в п. 1.1. Оферты, заявление на возврат. К указанному уведомлению должны быть приложены доказательства приобретения такого Товара у Продавца (такие как, например: кассовый чек, уведомления по заказу, расписки в получении Товара от службы доставки и иные).

Продавец обязан направить Покупателю свое согласие на возврат Товара надлежащего качества в срок не позднее 3 дней с момента получения от Покупателя заявления на возврат.

После получения согласия, Покупатель за свой счет упаковывает и отправляет Продавцу по адресу, указанному в п. 1.1. Оферты Товар надлежащего качества.

Продавец обязуется вернуть Покупателю стоимость Товара в срок не позднее 10 дней с момента получения соответствующего требования.

5.2. В случае, если после получения Товара Покупателем, но в пределах сроков, установленных Ст.19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в нем будут обнаружены недостатки, Покупатель в праве направить Продавцу соответствующее уведомление по адресу электронной почты, указанной в п. 1.1. Оферты с приложением: фотографии Товара, фотографии дефекта, фото ярлыков Товара (при наличии) и кода Data Matrix изделия (если имеется) с подробным описанием недостатков.

Продавец, в срок не позднее 3 дней с момента получения от Покупателя соответствующего уведомления, направляет свое согласие на получение Товара и проведение проверки качества, либо уведомление о признании недостатков товара.

В случае, если Продавец направил согласие на получение товара для проведения экспертизы, Покупатель обязан направить такой Товар Продавцу для проведения проверки качества в срок не позднее 7 дней с момента получения соответствующего согласия.

Если по результатам проверки будет установлено, что недостатки Товара возникли после передачи Товара Покупателю по независящим от Продавца причинам, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы и забрать Товар не позднее 7 дней с момента получения соответствующего уведомления.

В случае, если по результатам проверки будет установлено, что недостатки Товара возникли по причинам, зависящим от Продавца, либо в случае признания недостатков Товара Продавцом без проведения экспертизы, Покупатель в праве по своему выбору:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим - перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Покупатель так же в праве требовать возмещения расходов на отправку Товара с недостатками на экспертизу.

Срок удовлетворения соответствующего требования Покупателя Продавцом — 10 дней с момента получения требования.

6. Обмен сообщениями. Связь с Продавцом

6.1. Покупатель может направлять письма, уведомления, требования, претензии, заявления и иные сообщения в электронной форме по адресу электронной почты или в письменной форме по адресу регистрации, указанным в пункте 1.1. Оферты.

6.2. Любые сообщения, направленные Покупателю Продавцом с адреса электронной почты, указанной в пункте 1.1. Оферты имеют юридическую силу, равную составленным на бумажном носителе.

7. Отзыв Оферты

7.1. Отзыв Оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время. Отзыв Оферты не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам купли-продажи. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты, в своем Интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

8. Гарантии

8.1. Гарантийный срок и срок носки устанавливаются Продавцом равным, установленным в технической документации, в соответствии с которой изготовлен конкретный вид Товара.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: неправильного заполнения данных в личном кабинете (в т. ч. неправильного указания персональных данных), неправомерных действий третьих лиц.

9.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

9.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.